Привлечение клиентов в соц. сетях
Мы выполняем все работы, которые нужны для ваших продаж: — оформляем и администрируем сообщества; — создаем микро-посадки внутри соц. сети; — настраиваем воронки продаж, рассылки, автоворонки и чат-ботов; — приводим платежеспособный трафик; — повышаем конверсию в оплаты, повторные покупки, средний чек, ltv. Некоторые результаты работы с нами:
За счет чего мы приносим вам продажи и прибыль:
Исправляем ошибки в воронке продаж — с учетом ваших целей, выбранной соц. сети, приоритетных целевых аудиторий и конкурентных преимуществ, которые у вас есть для каждой аудитории.
Помогаем выгодно подать ваши продукты и исправить ошибки на посадочных площадках, которые мешают продажам.
Постоянно анализируем полученные с рекламы лиды, оплаты, конверсию лидов в оплаты и повторные покупки. Отключаем аудитории и объявления, которые приносят невыгодный трафик, масштабируем выгодный, управляем ценой клиента.
! Аналитика аудиторий, которые приносят продажи, — даже если вы продаете через сообщения в ВК или вики-лендинги (это больше никто не делает!). |
При необходимости можем выстроить всю воронку продаж через внутренние страницы соц. сети (например, если вы не можете внести исправления на сайт).
Можем сделать для вас контент, который вызывает желание купить ваши товары и услуги, или взять на себя первый уровень продаж (обработку лидов).
Также можем помочь вам повысить средний чек или дать рекомендации вашим менеджерам по ком. предложениям, презентациям, более эффективной обработке лидов.
Этапы работ:
Подготовка к рекламной кампании: Анализ проекта, составление и согласование плана работ, составление рекомендаций по исправлению ошибок, которые будут мешать продажам — 7 дней. | ⇒ | Правки воронки продаж и посадочных площадок: Выполняются нами или вами по договоренности — 4-15 дней.
| ⇒ | Пилотаж проекта: Тесты аудиторий и объявлений, замер конверсий, цены лида, клиента, привлечение реальных клиентов в рамках тестового бюджета — 23 дня. | ⇒ | Рекламные кампании: Могут быть ежемесячные, понедельные, периодические, под событие. |
Как происходят работы:
Подготовка к рекламной кампании:
Чтобы вы получили отдачу с рекламного бюджета, нужно выгодно подать ваши продукты, исправить на посадочных площадках ошибки, которые будут мешать продажам. Также очень часто у малого бизнеса воронка продаж не подходит под продвигаемые продукты — например, у продукта долгий цикл сделки, а воронка ориентирована на быструю продажу. Мы анализируем ваш проект и помогаем исправить ошибки, которые будут отрезать вам продажи.
На данном этапе выполняются следующие работы:
Анализ продукта и целей, которые вы ставите для РК: сколько продаж нужно получить, сколько людей на мероприятие привлечь и т.п.
Анализ ваших предложений и УТП.
Анализ целевой аудитории (ЦА) под имеющиеся предложения: присутствие ЦА в соц. сетях, наличие у вас УТП под достижимые аудитории, соответствие аудиторий поставленным целям рекламной кампании (например, позволяет ли объем ЦА получить нужный вам объем продаж). Отбор приоритетных сегментов аудитории исходя из преимуществ и продуктов, которые вы можете им предложить.
Анализ воронки продаж: подходит ли она для данных продуктов, ЦА и целей.
Анализ посадочных площадок: выявление ошибок, которые будут снижать конверсию, препятствовать получению заявок от клиентов.
Составление отчета с рекомендациями.
Что вы получаете в рамках этого этапа:
|
Правки воронки продаж и посадочных площадок:
Выполняются нами или вами, по договоренности. В случае правок сайтов и лендингов всегда лучше, чтобы правки выполнял вебмастер, который создавал и поддерживает сайт (если он доступен). По договоренности мы можем помочь с менеджментом работ ваших подрядчиков или осуществить приемку исправленной площадки.
Пилотаж проекта:
Создание объявлений, прохождение модерации.
Тест сегментов аудитории на интерес к вашему предложению.
Детальный тест объявлений по заинтересованным сегментам - 8-15 объявлений на сегмент.
Тест рекламных посылов.
Тест промо-постов.
Тест на продажи: во время пилотажа вы получаете реальные лиды и клиентов в рамках тестового бюджета.
Анализ конверсии ваших посадочных площадок, стоимости целевого действия (заявки, запроса, заказа, предзаказа).
Отчет с результатами рекламы и рекомендациями по продвижению.
Что вы получаете в рамках этого этапа:
|
Регулярные/периодические/разовые рекламные кампании:
Выполняются после пилотажа, могут быть ежемесячными, понедельными, под событие. На данном этапе вы уже знаете цену лида и оплатившего клиента по вашему проекту и можете определять, сколько лидов или клиентов вам нужно получить в ближайшую рекламную кампанию.
Постоянная аналитика лидов и продаж, работа на повышение конверсии и снижение цены целевых действий (заявок, покупок и т.п.).
Обновление баз и объявлений по мере выгорания.
Масштабирование рекламной кампании, подключение новых аудиторий.
Работа с повторными касаниями, прогрев на покупку.
Управление ставками открутки.
Отчетность: 1 отчет по окончании каждой рекламной кампании. Возможна другая частота отчетности по договоренности
Что вы получаете в рамках этого этапа:
|
Стоимость работ:
— Подготовка к рекламной кампании - от 4000 р.
— Правки посадочных площадок — от 5000 р.
— Пилотаж — от 5000 р.
— Рекламный бюджет на пилотаж - 4000-15000 р. на соц. сеть в зависимости от цены продвигаемого продукта.
— Регулярные/периодические рекламные кампании: от 12000 до 130000 р./мес, от 8000 р./нед.
Стоимость зависит от выбранного тарифа и количества дополнительных услуг, которые выбирает заказчик.
— Дизайн, оформление сообществ — от 3000 р.
— Администрирование сообществ — от 14000 р./мес.
— Осуществление первого уровня продаж (обработка лидов) — от 20000 р./мес.
— Создание продающих текстов — от 900 р./пост
— Создание микро-посадок внутри соц. сети — от 3000 р.
— Настройка рассылок, автоворонок, чат-ботов — от 15000 р.
Организационная информация:
Оформление договора на ИП с УСН (без НДС).
Предоплата — 100% поэтапно за каждый этап работ.
Возможна оплата рекламного бюджета нам по безналу, в этом случае работы ведутся на нашем рекламном кабинете.
От заказчика потребуется:
До начала работ:
Заполнение брифа.
Предоставление карточки компании для договора.
В ходе работ:
Предоставление актуальной и полной информации о рекламируемых продуктах и ценностных предложениях.
Бесперебойная работа сайтов, форм отправки заявок, целей в системе аналитики.
Для рекламы в ВК: баланс рекламного кабинета не менее 5000 р. на весь период настройки рекламы (5-7 дней). Если у вас на кабинете идут другие рекламные кампании — нужно поддерживать неснижаемый остаток 5000 р. на время настройки, иначе мы не сможем отправлять объявления на модерацию.
Уведомление о планирующихся акциях, конкурсах, технических работах на сайтах не позднее, чем за 3 рабочих дня до их проведения.
“Продающая” информация на посадочных площадках — понятная целевой аудитории, отвечающая на ее вопросы и сомнения, вызывающая желание приобрести продукты или обратиться к менеджерам.
Информация о лидах и продажах для оптимизации рекламы, если продажи происходят по телефону или через сообщения в соц. сетях (т.е. мы их не видим).
Могут потребоваться ответы на наши вопросы или решение выявленных/возникших проблем (например, что-то отвалилось на площадках), но в основном мы всю необходимую информацию получаем в подробном брифе и дальше заказчика особо не дергаем.
Доступы:
К рекламному кабинету.
К сообществам и бизнес-страницам. Мы ничего не публикуем в сообщества (если вы не заказывали администрирование сообществ), доступ нужен для создания промо-постов, на стене сообщества они не видны.
К системе аналитики сайта (Метрика с Вебвизором или Гугл.Аналитика. С другими системами не работаем).
Работы с сообществами, если они не заказаны нам:
Обновление материалов на стене сообществ не реже 2 раз в неделю.
Ответы на вопросы и заявки потенциальных клиентов в сообществах в течение не более 6 часов в рабочее время.
Чистка спама в сообществах в течение не более 6 часов в рабочее время.